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FORTUNEO : tarifs, services et informations

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FORTUNEO

Banque en ligne

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Fortuneo est une une banque en ligne particulièrement dynamique qui propose toute la gamme des produits et services bancaires depuis 2009:

Compte courant
Livret
Bourse
Assurance-vie....

Depuis 2006, Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkea.

Le Crédit Mutuel Arkea qui regroupe le Crédit Mutuel de Bretagne, le Crédit Mutuel du Sud Ouest et le Crédit Mutuel du Massif Central se présente comme le second pôle régional du Crédit Mutuel.

Le Crédit Mutuel est un Groupe Mutualiste constitué par les 18 fédérations régionales du Crédit Mutuel, (regroupant 2.045 caisses locales) et d’une banque commerciale (le CIC qui fédère 5 banques régionales).

La majeure partie des activités du Groupe se concentre dans la banque de détail qui regroupe plus de 5.800 agences (dont 3.700 à l’enseigne Crédit Mutuel) au service de plus de 20M de clients particuliers (dont 16 M pour le Crédit Mutuel).

Le Groupe est aussi actif dans l’assurance et dans le crédit spécialisé (COFIDIS)

FORTUNEO vous informe

- Elue banque la moins chère par Le Monde et La Tribune
- Elue Service Client de l'année 2011
- Super trophée de la meilleure banque en ligne en 2010 du magazine Le Revenu
Selon La Tribune (décembre 2009) et Le Monde (février 2010). 1er ex aequo.
Étude BVA-Viséo Conseil pour l’Élection du Service Client de l’Année 2011 réalisée entre mai et juillet 2010 sur le principe du client mystère au moyen de 160 contacts répartis entre appels téléphoniques, contacts Internet et courriers postaux.

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Tarifs

Cartes

Mastercard Internationale - Débit Immédiat

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Mastercard Internationale - Débit Différé

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Mastercard Gold - Débit Immédiat

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Mastercard Gold - Débit Différé

0.00€

Mastercard Platinum - Débit Immédiat

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Mastercard Platinum - Débit Différé

0.00€

Chèques

Frais pour envoi d'un chéquier en recommandé (frais postaux inclus)

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Tenue de compte

Forfait tenue de compte (total annuel)

0.00 €

Banque à distance

Abonnement au service de banque par téléphone (relations clients)

0.00 €

Surtaxe à la minute de communication (depuis une ligne fixe France Télécom)

0.00 €

Commission par appel

0.00 €

Abonnement au service de gestion du compte sur Internet (total annuel)

0.00 €

Abonnement au service d'information par SMS sur la situation du compte (total annuel)

0.00 €

Assurances

Assurance perte et vol des moyens de paiement (protection sécurisée)

18.00 €

Découvert

Frais de mise en place d'un découvert autorisé

0.00 €

Frais de dossier annuels pour un découvert autorisé

0.00 €

Frais fixes trimestriels s'ajoutant aux agios débiteurs

0.00 €

Seuil trimestriel de perception des agios débiteurs

0.00 €

Virements

Virement occasionnel avec RIB émis en agence vers un compte de tiers

0.00 €

Virement occasionnel émis par internet vers un compte de tiers

0.00 €

Mise en place en agence d'un virement permanent vers un compte de tiers

0.00 €

Coût à l'unité d'un virement permanent mis en place en agence

0.00 €

Mise en place via Internet d'un virement permanent vers un compte de tiers

0.00 €

Coût à l'unité d'un virement permanent mis en place via Internet

0.00 €

Prélèvements

Mise en place d'un prélèvement auto pour un fournisseur d'énergie (EDF, GDF...)

0.00 €

Mise en place d'un prélèvement auto pour un opérateur télecom (téléphone, Internet...)

0.00 €

Mise en place d'un prélèvement auto pour un établissement financier (crédit, assurance...)

0.00 €

Coût à l'unité d'un prélèvement par un fournisseur d'énergie (EDF, GDF...)

0.00 €

Coût à l'unité d'un prélèvement par un opérateur télecom (téléphone, Internet...)

0.00 €

Coût à l'unité d'un prélèvement par un établissement financier (crédit, assurance...)

0.00 €

Pour obtenir encore plus de tarifs cliquez ici

Services

Horaires de hotline

Hotline disponible de 8h30 à 22h du lundi au vendredi. Et de 9h à 13h30 le samedi. Fermée le dimanche.

Réseau d'agences

Pas d'agence

Appli mobile (consultation et gestion du compte)

Site mobile - applications iPhone, Ipad et Android disponibles, pas d'application Blackberry et Windows Phone - Fonctionnalités disponibles : consultation, virement, bourse.

Aide au changement de banque

Un conseiller spécialisé en agence ou par téléphone et une interface web dédiée

Personnalisation du look de la carte bancaire

CB personnalisable : image catalogue, photo personnelle, pas de code secret - service payant

Programme de fidélité

Pas de programme de fidélité ni de bons plans

Rémunération dépôts compte courant

Pas de rémunération du compte courant

Alerte gratuite par SMS si compte à découvert

Alertes personnalisables : fréquence, seuil de déclenchement, mouvements particuliers - SMS et email - Service gratuit