LAGENCE DIRECTE
L’Agence Directe est la banque en ligne de la Société Générale.
Elle permet à ses clients d’avoir une réelle relation multicanale en bénéficiant des services d’une banque de réseau (on peut choisir l’agence que l’on veut et avoir un conseiller dédié) et de ceux de la banque en ligne (gratuitement).
L'Agence Directe a remporté en 2012 le label "Open to Dialog" de l'accessibilité dans la catégorie banque en ligne (label décerné par Teletech International) : ce prix récompense la qualité de service de l'agence bancaire en ligne de la Société Générale.
La relation avec le conseiller personnel est privilégiée puisque le client peut le contacter soit par téléphone, soit par email, soit par entretien visio, et ce, sur des horaires élargies : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h.
Le compte sur l'Agence Directe est consultable sur mobile depuis l'application mobile dédiée ou depuis son site mobile.
La société Générale est la troisième banque française en termes de PNB. Ses deux réseaux de banque de détail sont le réseau Société Générale et le Crédit du Nord.
La banque de détail française représente 29% du PNB. Le Groupe est très implanté à l’international ou il réalise près de la moitié de ses activités :
- Financement et Investissement : 29% du PNB en 2010
- Réseaux Internationaux : 18% du PNB en 2010
Comparez les banques et trouvez une banque moins chère que L'Agence Directe - Société Générale et réalisez jusqu’à 300€ d'économies sur vos frais bancaires
| Tarif | |
| Carte bancaire | |
|---|---|
| Coût d'une carte à autorisation systématique | 35 € |
| Coût d'une carte Visa ou Mastercard Classique à débit immédiat | 45 € |
| Coût d'une carte Visa ou Mastercard Classique à débit différé | 45 € |
| Coût d'une carte Visa Premier ou Gold Mastercard à débit immédiat | 135 € |
| Coût d'une carte Visa Premier ou Gold Mastercard à débit différé | 135 € |
| Coût d'une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard à débit immédiat | 330 € |
| Coût d'une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard à débit différé | 330 € |
| Retraits en zone euro | |
| Coût du forfait de retraits illimités avec une carte à autorisation systématique | 24 € |
| Nombre de retraits mensuels gratuits avec une carte à autorisation systématique | 0 |
| Coût unitaire par retrait avec une carte à autorisation systématique | 1 € |
| Coût du forfait de retraits illimités avec une carte Visa ou Mastercard classique à débit immédiat | 24 € |
| Nombre de retraits mensuels gratuits avec une carte Visa ou Mastercard classique à débit immédiat | 3 |
| Coût unitaire par retrait avec une carte Visa ou Mastercard classique à débit immédiat | 1 € |
| Coût du forfait de retraits illimités avec une carte Visa ou Mastercard classique à débit différé | 24 € |
| Nombre de retraits mensuels gratuits avec une carte Visa ou Mastercard classique à débit différé | 3 |
| Coût unitaire par retrait avec une carte Visa ou Mastercard classique à débit différé | 1 € |
| Coût du forfait de retraits illimités avec une carte Visa Premier ou Gold Mastercard à débit immédiat | 0 € |
| Nombre de retraits mensuels gratuits avec une carte Visa Premier ou Gold Mastercard à débit immédiat | - |
| Coût unitaire par retrait avec une carte Visa Premier ou Gold Mastercard à débit immédiat | - |
| Coût du forfait de retraits illimités avec une carte Visa Premier ou Gold Mastercard à débit différé | 0 € |
| Nombre de retraits mensuels gratuits avec une carte Visa Premier ou Gold Mastercard à débit différé | - |
| Coût unitaire par retrait avec une carte Visa Premier ou Gold Mastercard à débit différé | - |
| Coût du forfait de retraits illimités avec une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard à débit immédiat | 0 € |
| Nombre de retraits mensuels gratuits avecune carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard à débit immédiat | - |
| Coût unitaire par retrait avec une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard à débit immédiat | - |
| Coût du forfait de retraits illimités avec une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard à débit différé | 0 € |
| Nombre de retraits mensuels gratuits avecune carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard à débit différé | - |
| Coût unitaire par retrait avec une carte Visa Infinite ou World Elite Mastercard à débit différé | - |
| Retraits hors zone euro | |
| Commission fixe par retrait hors zone euro (carte classique) | 3 € |
| Montant minimum de frais par retrait hors zone euro | - |
| Montant maximum de frais par retrait hors zone euro | - |
| Commission variable par paiement hors zone euro (carte classique) | - |
| Commission fixe par paiement hors zone euro (carte classique) | 1 € |
| Montant minimum de frais par paiement hors zone euro | - |
| Montant maximum de frais par paiement hors zone euro | - |
| Autres moyens de paiements | |
| Frais d'envoi d'un chéquier en recommandé | 10,06 € |
| Nombre d'envois de chéquiers en recommandé gratuits par an | 0 |
| Frais par virement externe en agence | 8 € |
| Nombre de virements externes en agence gratuits par an | 0 |
| Frais par virement externe en ligne | 0 € |
| Nombre de virements externes en ligne gratuits par an | 0 |
| Frais de mise en place d'un virement externe permanent en agence | 0 € |
| Frais par virement permanent externe en agence | 1,6 € |
| Nombre de virements permanents externes en agence gratuit par an | 0 |
| Frais de mise en place d'un virement externe permanent en ligne | 0 € |
| Frais de mise en place d'un virement externe permanent en ligne | 0 € |
| Frais par virement permanent externe en ligne | 0 € |
| Nombre de virements permanents externes en ligne gratuits par an | 0 |
| Frais de mise en place d'un prélèvement (hors fournisseur d'énergie et télécoms) | 0 € |
| Frais unitaires par prélèvement (hors fournisseur d'énergie et télécoms) | 0 € |
| Frais forfaitaire opérations courantes illimitées | - |
| Frais de tenue de compte | |
| Frais de tenue de compte | 27 € |
| Internet | |
| Coût de l'abonnement à la gestion du compte sur internet | 0 € |
| Alertes SMS | |
| Coût annuel de l'abonnement aux alertes SMS de gestion du compte | 12 € |
| Assurance perte et vol des moyens de paiements | |
| Coût de l'assurance perte et vol des moyens de paiements | 24 € |
| Découvert autorisé | |
| Frais de mise en place d'un découvert autorisé | 0 € |
| Frais de dossier annuel d'un découvert autorisé | 0 € |
| Découvert non autorisé | |
| Commission d'intervention (coût unitaire) | 8 € |
| Frais de lettre d'information pour compte débiteur non autorisé | 15 € |
| Services | |
| Conseiller personnel | Oui |
| Remise de chèque en ligne | Non |
| Remise de chèque en agence | Oui |
