Fiche L'AGENCE DIRECTE : tarifs, services et informations

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L’Agence Directe est la banque en ligne de la Société Générale.
 
Elle permet à ses clients d’avoir une réelle relation multicanale en bénéficiant des services d’une banque de réseau (on peut choisir l’agence que l’on veut et avoir un conseiller dédié) et de ceux de la banque en ligne (gratuitement).
 
L'Agence Directe a remporté en 2012 le label "Open to Dialog" de l'accessibilité dans la catégorie banque en ligne (label décerné par Teletech International) : ce prix récompense la qualité de service de l'agence bancaire en ligne de la Société Générale.
La relation avec le conseiller personnel est privilégiée puisque le client peut le contacter soit par téléphone, soit par email, soit par entretien visio, et ce, sur des horaires élargies : du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 17h. 
Le compte sur l'Agence Directe est consultable sur mobile depuis l'application mobile dédiée ou depuis son site mobile.
 
La société Générale est la troisième banque française en termes de PNB. Ses deux réseaux de banque de détail sont le réseau Société Générale et le Crédit du Nord.
La banque de détail française représente 29% du PNB. Le Groupe est très implanté à l’international ou il réalise près de la moitié de ses activités :
  • Financement et Investissement : 29% du PNB en 2010
  • Réseaux Internationaux : 18% du PNB en 2010


L'AGENCE DIRECTE vous informe

L'Agence Directe, la banque en ligne de Société Générale, vous offre :

- Votre carte bancaire gratuite pendant 6 mois

- 0€ sur la tenue du compte

- Un suivi de vos comptes sur mobile

- CB personnalisable avec le pack Jazz

 

Cartes

Chèques

  • Frais d'envoi d'un chéquier en recommandé (frais postaux inclus)
    8.06 €

Tenue de compte

Banque à distance

Assurances

  • Cotisation à une offre d'assurance perte et vol des moyens de paiement (protection sécurisée)
    30.00 €

Découvert

Virements

Prélèvements

  • Mise en place d'un mandat de prélèvement pour un fournisseur d'énergie (EDF, GDF...)
    0.00 €
  • Mise en place d'un mandat de prélèvement pour un opérateur télecom (téléphone, Internet...)
    0.00 €
  • Mise en place d'un mandat de prélèvement pour un établissement financier (crédit, assurance...)
    0.00 €
  • Frais par paiement d'un prélèvement par un fournisseur d'énergie (EDF, GDF...)
    0.00 €
  • Frais par paiement d'un prélèvement par un opérateur télecom (téléphone, Internet...)
    0.00 €
  • Frais par paiement d'un prélèvement par un établissement financier (crédit, assurance...)
    0.00 €
+ Pour obtenir encore plus de tarifs cliquez ici
 
Services
  • Conseiller personnel

    Conseiller personnalisé

  • Réseau d'agences

    Réseau d'agences national (Société Générale)

  • Horaires de hotline

    Hotline disponible de 8h à 20h, du lundi au vendredi. De 9h à 17h, le samedi. Fermée le dimanche.

  • Site mobile - applications iPhone, Ipad, Android et Windows Phone disponibles - Pas d'application BlackBerry 

    Fonctionnalités disponibles : consultation, virement, numéros utiles, localisation agence/DAB

  • Outil de gestion de budget (suivi, catégorisation des dépenses…)

    Service disponible depuis une application et sur site internet. Fonctionalités disponibles :  suivi et catégorisation des dépenses, alertes paramétrables, suivi des comptes épargne. Fonctionnalité non disponible : flux multibanques

  • Un conseiller spécialisé en agence ou par téléphone et une interface web dédiée - Service Aide au changement de banque

  • Personnalisation du look de la carte bancaire

    CB personnalisable: image catalogue, code secret, pas de photo personnelle

    Service payant

  • Programme de fidélité

    Programme de fidélité "Filigrane" - Bons plans - Pour jeunes et adultes

  • Pas de rémunération du compte courant

  • Produit disponible

  • Produit disponible

  • Produits boursiers disponibles

  • Produit disponible

 
Infos ouverture de compte
 
Avis des clients 22 avis
  • Tarifs (niveau des prix et transparence des tarifs)
  • Relation (facilité de contact, disponibilité, réactivité)
  • Qualité du service (fonctionnement au quotidien, offres adaptées, bon conseils...)
  • Outils proposés (site internet, facilité des virements, services mobiles...)
  • Niveau de recommandation
 
 
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L'Agence Directe

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